2027年スタート！？特定技能「リネンサプライ分野」徹底解説と採用戦略

2027年スタート！特定技能「リネンサプライ分野」徹底解説と採用戦略

2027年から新たに追加される「特定技能：リネンサプライ分野」。本記事では、その制度概要から企業が今準備すべき対応、採用戦略まで徹底的に解説します。

✅ 目次

リネンサプライとは？業界概要と人手不足の現状
特定技能におけるリネンサプライの制度詳細
採用までのステップと評価試験の実態
外国人労働者の支援体制と企業の義務
リネンサプライ採用成功のポイントとCK株式会社のサポート

リネンサプライとは？業界概要と人手不足の現状

リネンサプライとは、ホテル・病院・介護施設などで使用されるリネン類（シーツ、タオル、制服等）の洗濯・補修・配送・管理を行うサービス業です。

この業界は人手不足が深刻化しており、特に都市部や観光地では安定的な労働力の確保が難しくなっています。高齢化により日本人の就労者が減少する一方で、インバウンド観光や医療ニーズの増加に伴い、リネンサプライの需要は年々高まっています。

注目ポイント：
2027年の制度改正により、リネンサプライ分野は「特定技能」の対象業種として新たに認可される予定です。これにより、外国人労働者の受入れが可能となり、業界の慢性的な人手不足解消に寄与することが期待されています。

すでに外国人技能実習生が従事している企業も多く、「特定技能」への移行が進めば、より長期的な雇用と即戦力人材の確保が可能になります。

特定技能におけるリネンサプライの制度詳細

2027年から特定技能の対象となるリネンサプライ分野。この新規参入に伴い、政府はその制度設計を丁寧に進めています。以下では、制度の仕組みと受け入れ条件、対象業務などを詳しく解説します。

■ 制度導入の背景

現在、日本国内では年間約4万事業所がリネンサプライ業に従事しており、特にホテル・医療機関・介護施設向けの需要が増加傾向にあります。しかし、その一方で労働力の確保が難しく、業界の成長を妨げる要因となっていました。

こうした中、2025年に開催された法務省の有識者会議では、慢性的な人手不足を解消するため、リネンサプライ分野を新たな特定技能対象に含める方針が合意されました。制度の本格施行は2027年度を予定しています。

■ 対象業務

リネン製品（シーツ・タオル・制服等）の回収および仕分け
洗濯・乾燥・折りたたみ・アイロンがけ
品質確認および軽微な補修作業
仕分け後の出荷準備・梱包・配送補助

注意点： 本分野では、あくまでも業務の中心は「洗濯工程と関連業務」であるため、施設の清掃やフロント業務などは対象外とされます。

■ 雇用形態と在留資格

「特定技能1号」として在留が認められ、最大5年間の就労が可能です（更新制）。転職は同一業種内に限り認められますが、転職時も新たな雇用契約書の提出が必要です。

項目	内容
資格名	特定技能1号
滞在期間	1年ごと更新、最長5年
試験の要否	技能評価試験＋日本語能力試験（N4以上）

■ CK株式会社を通じた採用のメリット

CK株式会社では、外国人紹介に特化したノウハウをもとに、リネンサプライ業に特化した人材の紹介が可能です。試験対応のための学習支援、採用手続き、在留申請など、一括して支援できるのが強みです。

おすすめポイント： CK株式会社は「派遣」「請負」ではなく、正規雇用前提での直接紹介に特化しているため、長期的な人材定着が見込めます。

採用までのステップと評価試験の実態

特定技能「リネンサプライ」分野において外国人を採用するためには、明確な手続きフローと評価試験の理解が必要です。ここでは、企業が知っておくべき採用までの一連の流れと、候補者が受験すべき試験のポイントを解説します。

■ 採用の基本ステップ（企業側）

① 受入れ企業の要件確認（過去に重大な労働問題等がないこと）
② 外国人紹介会社（例：CK株式会社）との連携
③ 登録支援機関または自社支援体制の構築
④ 求人票の作成と候補者のマッチング
⑤ 雇用契約締結・支援計画の策定
⑥ 出入国在留管理庁への申請（必要書類多数）
⑦ 在留資格認定証明書交付・ビザ発給→入国

POINT：
企業は「特定技能外国人支援計画」の提出が義務付けられており、職業生活・日常生活・社会生活にわたる支援内容を明示する必要があります。

■ 評価試験の内容

リネンサプライ分野の評価試験は、制度開始に向けて2026年度より試行され、2027年度から本格実施予定です。主な内容は以下の通りと予想されます（正式発表は2026年予定）。

項目	概要
技能評価試験	リネン分別、洗濯操作、乾燥・アイロン処理などに関する筆記試験および実技
日本語試験	日本語能力試験N4以上または JFT-Basicの合格が必要

なお、過去に技能実習生として同業務に従事していた外国人については、一定条件下で技能評価試験が免除される可能性があります。これにより、よりスムーズな特定技能への移行が期待できます。

■ CK株式会社のサポート内容

CK株式会社では、採用候補者が評価試験に合格するための「試験対策講座付き紹介サービス」を提供しています。また、海外現地パートナーとの連携により、適性のある候補者を効率的に選定し、試験前から企業ニーズに沿った育成を実施しています。

注目： 試験対応の準備が万全な人材を紹介するため、採用後すぐに業務に入れる即戦力性が高く、企業の負担軽減に貢献します。

外国人労働者の支援体制と企業の義務

特定技能制度では、外国人材の職場定着を図るために、企業には「生活支援」「労働支援」「相談体制」など多岐にわたる支援が求められます。ここでは、リネンサプライ分野で外国人を受け入れる企業が対応すべき義務と、効果的な支援体制の整備について解説します。

■ 支援内容の一覧（法的義務）

支援項目	具体的な内容
入国時オリエンテーション	日本での生活マナー・ルール・交通機関の利用方法等を説明
住居確保支援	住居探しの同行または手続き支援、保証人対応など
生活支援	銀行口座開設、携帯電話契約、病院の利用方法など
相談・苦情対応	外国語対応可能な相談窓口設置と記録保持
日本語学習機会の提供	日本語教室の案内やアプリ等の情報提供

■ 登録支援機関と自社対応の違い

企業は上記支援を「自社で行う」または「登録支援機関に委託する」のいずれかを選択できます。自社で支援体制を整える場合には、専任担当者の配置や文書化された支援計画が必要となります。

自社支援：コスト削減可能だが、支援内容の充実が求められる
登録支援機関：制度に精通した第三者が対応、手間とリスク軽減

ポイント： CK株式会社は提携する登録支援機関との連携により、企業の負担を最小限にしつつ、法令順守の高い支援体制を整えることが可能です。

■ 定期・随時の届出義務

2025年4月より、特定技能外国人を雇用する企業には、定期届出（年1回）と随時届出の義務があります。定期届出では支援実施状況や勤務状況を報告し、随時届出では転職や支援困難時の報告が必要となります。

違反時のリスク：
義務違反が発覚すると、在留資格の更新不許可、受入停止措置などの重大な処分が科される恐れがあります。支援体制と届出管理は企業の信用に直結します。

■ 文化理解と長期定着への工夫

単に支援を実施するだけでなく、外国人が職場に馴染み、安心して働ける環境づくりが重要です。たとえば、社内に多言語の案内掲示を設けたり、異文化理解のための社内研修を実施することが効果的です。

リネンサプライ採用成功のポイントとCK株式会社のサポート

特定技能「リネンサプライ分野」での外国人採用を成功させるには、単に採用するだけではなく、入社後の教育・支援・評価まで含めた包括的な体制が不可欠です。このセクションでは、実際に採用を成功に導くためのポイントと、外国人紹介専門企業であるCK株式会社の強みについて詳しくご紹介します。

■ 採用成功の3つのカギ

① 事前教育の徹底：日本語や業務内容を事前学習済みの人材を選ぶ
② 入社後フォロー：配属後1〜3ヶ月の密なフォローアップ体制
③ 評価制度の導入：勤怠・業務スキルの定量評価による信頼関係の構築

補足：
文化的な価値観の違いを尊重し、意思疎通を円滑にするために、日報形式のコミュニケーションや「翻訳アプリ」「多言語掲示物」の活用も効果的です。

■ CK株式会社の採用支援の特徴

CK株式会社（公式サイト）は、外国人専門の人材紹介会社として、企業と外国人の双方にとって安心・信頼できる採用サポートを提供しています。派遣・請負を行わず、正社員紹介に特化した体制により、長期定着を最重視した支援が可能です。

CK株式会社の強み	具体的な支援内容
事前マッチングの精度	業務内容に応じた候補者を厳選、面接前に動画・経歴を提示
試験対策支援	評価試験合格のための現地講習、模試の提供
入国後の手続き支援	在留資格申請・生活支援・登録支援機関の紹介