介護業

介護業界でも、安心の外国人材支援

特定技能・技能実習から正社員まで。 生活援助から身体介護まで、現場に合った柔軟なご提案が可能です。

  • ✔ 食事・排泄・入浴など身体介護全般
  • ✔ 清掃・リネン交換・買い物代行など生活支援
  • ✔ 見守り・移乗介助・通院付き添い
  • ✔ 多言語での対応・丁寧な利用者コミュニケーション

✅ 事例多数。ご相談に応じて実績のご案内可能です。

介護外国人スタッフ
業務種別 対応可能内容
入浴介助 洗身補助・衣類着脱・安全見守り
排泄介助 トイレ誘導・オムツ交換補助
食事介助 配膳・見守り・介助
送迎サポート 乗降補助・安全確認

特定技能「介護」とは?制度概要と介護業界の現状

📘 制度の背景と概要

少子高齢化により、多くの業界で人材不足が深刻化する中、2019年4月にスタートした「特定技能」制度は、特に人手が足りない分野において外国人労働者の受け入れを可能にする新たな在留資格制度です。

現在12分野で適用されており、その中でも介護分野は高齢化の影響を最も受けやすく、将来的なサービス維持のためにも特定技能「介護」に大きな期待が寄せられています。

👥 外国人介護人材の受け入れ見込み

外国人の受け入れは日本人の雇用への配慮も必要なため、分野ごとに受け入れ上限が設定されています。

介護分野では2025年までに35万人の人手不足が予想されており、当初は5.1万人の受け入れ上限が設けられていましたが、2024年の見直しにより、今後5年間で最大13.5万人の受け入れが見込まれています。

📉 介護業界の人手不足と課題

日本では後期高齢者(75歳以上)の増加が著しく、介護業界の人材需要は急速に拡大しています。厚生労働省の資料によれば、介護職の有効求人倍率は常に3倍以上で推移しており、2024年3月時点では3.7倍と極めて高い水準です。

採用が困難な理由としては、他産業との待遇格差同業間での人材獲得競争などが挙げられ、転職・離職も多く、勤続3年未満で離職する割合が6割以上というデータも示されています。

🔍 他の在留制度との違い

これまでにも介護人材の受け入れ制度としては「EPA介護福祉士」「在留資格『介護』」「技能実習」などが存在しますが、特定技能「介護」はより実務現場に即した形で、比較的条件を緩和して人材を受け入れる枠組みです。

  • EPA(経済連携協定): フィリピン・インドネシア・ベトナムから国家試験合格を前提に受け入れ
  • 在留資格「介護」: 留学→資格取得→就労のルート、無期限滞在や家族帯同が可能
  • 技能実習: 国際貢献目的。段階的な実習と試験によるステップアップ制度

※ 参照元:厚生労働省「介護人材の確保・介護現場の革新

厚生労働省ガイドブック

厚生労働省「外国人介護職員の雇用に関する介護事業者向けガイドブック」

特定技能「介護」の資格取得の要件

特定技能「介護」は介護施設などの現場で働く一般の従業員を外国から受け入れるための制度です。「技能実習」のように教育を目的としたものではありませんし、「EPA」や在留資格「介護」のように国家資格の取得・所持を要件としたり、就学・研修期間を設けたりはしていません。介護現場の人材不足を補うために即戦力となる人材を求める制度なのです。

したがって、志望者はそれに対応できるだけの介護技能と日本語コミュニケーション力を有していることが求められ、特定技能資格取得のためには自己の能力を証明する必要があります。

資格取得の4つの方法

  1. ① 介護技能と日本語能力の試験に合格
    「介護技能評価試験」「介護日本語評価試験」および「日本語能力試験(N4以上)」または「日本語基礎テスト」の合格が必要です。
  2. ② 介護福祉士養成施設を修了
    修了者は十分な介護技能・日本語能力を有するとされ、試験は免除されます。
  3. ③ 「EPA介護福祉士候補者」として在留期間満了(4年間)
    4年間の就学・研修が適切に遂行されれば、試験免除の対象となります。
  4. ④ 「技能実習2号」を良好に修了
    介護技能と日本語能力が認められ、試験免除対象となります。

各試験や修了要件の詳細については、次のセクションで詳しく紹介します。

特定技能「介護」の申請書類と雇用条件

申請に必要な書類について

特定技能「介護」による在留は通算で5年まで延長可能で、1年・6か月・4か月ごとに更新が必要です。
就労を希望する外国人と受け入れ事業者が提出すべき申請書類は以下の通りです。
申請後の審査で、記載されていない書類の提出を求められることもあります。

🔗 提出書類一覧・確認表(厚労省PDF)はこちら

許可される業務・雇用形態について

  • 身体介護(入浴、食事、排せつなど)
  • 掲示物の管理や物品補充などの関連業務(付随的なもの)
  • 就業場所は、介護実務経験として認められる施設に限定
  • 訪問介護サービスでは就労不可

※出典:厚生労働省 介護分野における特定技能制度の運用要領

雇用契約の条件と報酬の取り扱い

  1. 日本人と同等の所定労働時間・報酬水準であること
  2. 待遇面で外国人差別を行わないこと
  3. 一時帰国希望時に休暇を取得させること
  4. 報酬は口座振込など適切な形で支払うこと
  5. 派遣雇用は不可(介護分野は直接雇用のみ)
  6. 健康状態や生活状況の把握体制があること
  7. 帰国旅費は原則受け入れ機関が負担

※技能実習やEPA候補者と異なり、就労初日から報酬が発生します。

特定所属機関の要件と支援計画・協議会

✅ 特定所属機関(受け入れ企業)の要件

  • 労働・社会保険・租税に関する法令を遵守していること
  • 直近1年以内に外国人と同職種の日本人労働者を非自発的に離職させていないこと
  • 直近1年以内に行方不明者を出していないこと(受入機関の責任による場合)
  • 5年以内に出入国・労働法令違反がないこと
  • 活動記録の保存(雇用契約終了日から1年間)
  • 違約金の契約・保証金徴収がないこと
  • 支援費用は外国人本人に負担させないこと
  • 報酬は預貯金口座への振込等で支払うこと
  • 分野特有の基準にも適合していること

出典:出入国在留管理庁「外国人材の受入れ及び共生社会実現に向けた取組」


✅ 特定技能外国人支援計画

受け入れ機関は、外国人が安心して就労・生活できるように支援体制を整備する必要があります。主な支援内容は以下の通りです:

  • 住居の確保支援
  • 生活オリエンテーションの実施
  • 日本語学習の支援
  • 苦情や相談の受付体制
  • 地域交流の促進
  • 転職・在留資格変更時の情報提供

上記の支援を自社で行うことが難しい場合は、登録支援機関に委託することができます。登録支援機関は出入国在留管理庁に登録されており、法令に基づいた支援を代行します。


✅ 分野別特定技能協議会

特定技能の受入れ機関は、業界団体や所轄省庁、学識経験者等が構成する「分野別特定技能協議会」への参加が義務づけられています。この協議会では以下のような活動が行われます。

  • 制度の趣旨の周知と適正運用の啓発
  • コンプライアンスの推進
  • 就業構造や人手不足状況の分析
  • 地域間の受入れ偏在の是正

これにより、外国人材が安心して働ける環境づくりと制度全体の透明性・公平性が担保されています。

特定技能介護評価試験・介護日本語評価試験の概要

試験日程・開催場所

  • 国内試験一覧(随時更新)
  • 海外試験一覧(随時更新)
  •  ┗ 実施国(2023年7月5日時点):タイ、カンボジア、フィリピン、モンゴル、インドネシア、ミャンマー、ネパール、スリランカ、バングラデシュ、インド、ウズベキスタン
  • ★2024年4月10日よりベトナムでの試験予約受付が開始!

学習教材

サンプル問題集と学習用テキストが厚生労働省サイトに掲載されています。
公益社団法人 日本介護福祉会による教材:
「介護の特定技能評価試験 学習テキスト ~介護技能・介護の日本語~」

外国人材の採用に関するご相談・注意喚起

特定技能「介護」資格に基づく外国人材の採用は、制度の複雑さや書類要件の厳格さから、慎重な対応が求められます。 初めて受け入れを検討される法人様は、専門家や登録支援機関と連携し、法令順守と外国人の定着を両立させる仕組みを整備することが大切です。

✅ ご相談・お問い合わせはこちら

外国人介護人材の採用や申請支援、登録支援機関との連携に関するご相談は、以下よりお気軽にお問い合わせください。
▶ お問い合わせページへ

⚠ 注意喚起:悪質な紹介業者にご注意ください

「紹介料無料」などの文言で、外国人本人に過度な負担を強いる紹介業者も存在します。
雇用主が知らぬ間に不正に関与するリスクを防ぐためにも、受入企業様自身が制度を正しく理解し、適正な支援体制・契約のもとで外国人を迎えることが不可欠です。

外国人採用サポート

介護業における外国人材の受け入れ支援体制

現場での定着率を高めるために、段階的にサポート体制を整えています。初日から安心して働ける仕組みを導入しています。

STEP 1:受け入れ前
  • 本人との事前面談・スキル確認
  • 施設ルールや人員構成の説明
「準備が安心に繋がる」
STEP 2:初出勤〜1週間
  • 社内研修やマニュアル対応
  • 通訳スタッフの配置支援
  • 利用者との距離感に配慮した調整
「不安の解消が鍵」
STEP 3:定着支援
  • 定期面談によるフォロー
  • LINEや電話での相談窓口
  • 職員との連携強化によるトラブル防止
「離職を防ぐ支え合い」
FAQ

よくあるご質問(介護現場)

Q. 日本語のレベルはどの程度ですか?

A. N3〜N4相当の日本語能力を持つ人材が中心で、現場会話や報告など日常的なやりとりには問題ありません。

Q. 夜勤や入浴介助にも対応できますか?

A. 面談や契約内容に応じて、夜勤対応可能な人材や、入浴・排泄介助に慣れたスタッフのご紹介が可能です。

Q. 介護職員初任者研修を受けていますか?

A. 一部の人材は修了済みです。

Q. 外国人材の定着率は?

A. 定着支援や定期フォローを行うことで、平均より高い定着率を維持しています。詳しくは事例をご紹介します。

Q. 相談だけでも可能ですか?

A. はい、もちろんです。施設の現状や課題に応じて、最適なプランをご提案いたします。

介護の外国人採用について

ご相談やご質問だけでもお気軽にどうぞ。経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。

お問い合わせはこちら
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