【保存版】外国人採用でよくある5つの失敗と解決方法

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【保存版】外国人採用でよくある5つの失敗と解決方法

外国人採用を進める企業が増えていますが、在留資格の誤認や実務上の見落としで大きなトラブルになるケースも少なくありません。本記事では、よくある5つの失敗とその具体的な解決方法を詳しく解説します。

✅ 目次

外国人採用の現場で何が起きているか

外国人を採用する企業の多くは「在留資格」を正しく理解していません。特に「技術・人文知識・国際業務」と「特定技能」の違いを曖昧にしたまま求人を出し、後から入管で問題になるケースが後を絶ちません。これは法令違反のリスクだけでなく、採用後の本人のキャリアにも大きな影響を与えます。

さらに、書類の不備や手続きの遅れ、雇用後のフォロー不足など、実務上の落とし穴も多く存在します。企業としては、採用前の段階で制度を正しく理解し、適切な人材を選ぶことが不可欠です。

本記事では、長年外国人専門の人材紹介を行ってきたCK株式会社のノウハウをもとに、失敗例と解決策を具体的に紹介します。これからの採用戦略にぜひお役立てください。

CK株式会社は、派遣や請負ではなく、外国人専門の人材紹介に特化した会社です。最新の在留資格制度を踏まえたマッチングで、多くの企業を支援しています。

在留資格を誤って採用してしまう

外国人採用の現場で最も多い失敗が、在留資格と職務内容の不一致です。たとえば「技術・人文知識・国際業務」の在留資格であれば、通訳・貿易事務・システム開発などが対象ですが、単純労働とみなされる作業をさせてしまうと、違法就労となります。入管法上、企業は「適法な職務」で雇用する義務があるため、軽視できないポイントです。

なぜ誤認が起こるのか

多くの企業が「資格外活動許可」や「在留資格変更許可」の制度を誤解していることが原因です。
「同じ業界だから大丈夫だろう」という曖昧な判断や、採用側が外国人本人に任せきりで資格確認を怠ることで、後から問題が発覚するケースが目立ちます。

具体例と問題点

  • 通訳として採用したが、実際には工場ラインでの作業を担当させてしまった
  • エンジニアの在留資格で入国したが、入社後に経理業務中心の職務に変更した
  • 技術人文の要件を満たさない単純事務職を担当させてしまった

これらはいずれも、「本人の在留資格が許可する活動」を超えているため、後の更新時に不許可となったり、企業側に指導が入る可能性があります。

解決方法と実務ポイント

解決の第一歩は、採用前に必ず「在留カード」と「資格外活動許可」などを確認することです。さらに職務内容を入管のガイドラインと照らし合わせ、要件を満たしているかを明確にしましょう。

採用後も業務内容が変わる際には、必ず「在留資格変更許可」を検討し、本人と企業が一緒になって正しい手続きを行うことが必要です。これらの確認を怠ると、最悪の場合は「不法就労助長罪」に問われるリスクがあるため、絶対に軽視してはいけません。

CK株式会社のサポート

CK株式会社では、外国人採用を検討する企業に向けて、職務内容と在留資格の適合性を事前に精査し、適法な採用をサポートしています。派遣や請負ではなく、人材紹介に特化したサービスだからこそ、正確なアドバイスが可能です。
詳しくはこちら:CK株式会社の外国人専門紹介サービス

確認項目 内容
在留資格の種類 技術・人文知識・国際業務、特定技能などを正しく区別する
職務内容の確認 実際に行う業務が在留資格に適合しているかを精査
入管ガイドライン 最新の指針をもとに採用計画を立てる

以上が、「在留資格を誤って採用してしまう」という失敗とその解決方法です。これを回避することで、採用後のトラブルを大幅に防ぐことができます。

必要な書類や手続きを見落とす

外国人採用におけるもう一つの大きな失敗は、必要書類や手続きの見落としです。入管への提出書類は細かく規定されており、少しでも不備があれば審査が止まり、採用計画に支障が出ます。企業側の準備不足が、結果として外国人本人の生活やキャリアにも影響します。

よくある書類不備の例

  • 雇用契約書の記載内容が在留資格要件と一致していない
  • 会社の登記事項証明書や決算書類の提出漏れ
  • 採用理由書の不備や記載不足
  • 在留カードの有効期限を確認せず申請してしまう
  • 写真サイズ・規格が入管の定めと異なる

これらはすべて、事前チェックで回避可能なものばかりです。しかし、初めて外国人を採用する企業は、国内人材採用と同じ感覚で進めてしまい、後から慌てて書類を集めるという事態が多く見られます。

手続きの流れを正しく理解する

在留資格取得や変更の手続きは、通常以下の流れで行われます。

ステップ 詳細
1. 必要書類の確認 入管公式サイトで最新の必要書類リストを確認する
2. 書類の作成と準備 雇用契約書、登記事項証明書、会社案内、決算書などを正確に用意
3. 申請書類の提出 在留カードや写真を添えて入管窓口またはオンラインで申請
4. 審査結果の確認 不備があれば速やかに追加書類を提出

不備があるとどうなるか

書類不備は、審査の遅延・不許可・追加資料請求を引き起こします。その結果、予定していた入社日が延びたり、最悪の場合は採用そのものが白紙になってしまうこともあります。

特に技術人文知識国際業務や特定技能は審査基準が厳格で、求められる書類や説明内容が詳細に決められています。入管は書類を通じて「企業が信頼できるか」を判断するため、整っていない書類はマイナス評価になります。

CK株式会社の実務サポート

CK株式会社では、これらの手続きについて事前に企業側とヒアリングを行い、必要な書類リストを具体的に提示します。書類作成のポイントや入管での提出順序など、実務に基づいたアドバイスを提供しているため、初めての外国人採用でも安心です。

サービス詳細はこちら:CK株式会社の外国人専門紹介サービス

必要書類や手続きを正確に整えることは、外国人採用を成功させるための基本中の基本です。次の章では、仕事内容と在留資格の適合性についてさらに詳しく解説します。

仕事内容が在留資格に合わない

外国人採用の実務において、仕事内容と在留資格のミスマッチは深刻な問題を引き起こします。 在留資格は「何の仕事をしてよいか」を明確に定めていますが、実務上の業務範囲が変わってしまうことで、不法就労状態に陥るリスクがあるのです。

典型的なミスマッチ例

  • 「技術・人文知識・国際業務」で入国した人を、現場でのライン作業に従事させた
  • 「特定技能」で雇用したが、実際には事務作業や別職種を任せた
  • 採用後に部門異動を行い、在留資格の範囲外の職務を割り当てた

このようなケースでは、入管の更新審査で不許可が出たり、企業側が「不法就労助長罪」に問われる可能性があります。特に中小企業では「人手が足りないから一時的に別業務を手伝わせる」という事例が多いですが、これが重大なリスクになります。

リスクが生じる理由

在留資格は職種ごとに定められており、範囲外の業務を行えば即座に資格違反となります。 入管は申請時に提出された「従事業務の詳細」と実際の業務内容が一致しているかを重視します。業務変更があれば、必ず「在留資格変更許可申請」または「契約内容の届出」が必要です。

ミスマッチを防ぐための実務

仕事内容と在留資格の適合性を確保するために、次のポイントを必ず守りましょう。

確認項目 具体的な対応
採用前の適合確認 募集職種と在留資格の要件を照合し、職務内容を明文化する
採用後の職務変更 業務変更時は事前に入管または専門家に相談し、変更許可を取得する
社内周知 管理職や現場担当者に「資格外の業務を任せてはいけない」と徹底する

CK株式会社ができる支援

CK株式会社では、求人票作成から入社後の業務内容確認まで、在留資格に合った職務設計をサポートしています。 派遣や請負は行わず、純粋な人材紹介としてのサービスを提供しているため、企業の責任を軽減するアドバイスを安心して受けられます。

サービス詳細はこちら:CK株式会社の外国人専門紹介サービス

仕事内容と在留資格が適合していなければ、せっかく採用した外国人材が長く活躍できません。業務設計段階での確認が、企業にとっても外国人材にとっても非常に重要です。次は「雇用後のフォロー不足」について解説します。

雇用後のフォロー不足

外国人採用を成功させるためには、採用後のフォローが欠かせません。雇用後のフォロー不足は、早期退職やモチベーション低下につながり、せっかくの採用コストが無駄になることもあります。

フォロー不足で起こる問題

  • 労働条件や社内ルールを理解できずトラブルが発生
  • 生活面の不安が解消されず離職率が高まる
  • 上司や同僚とのコミュニケーション不足による孤立
  • 更新申請や在留資格変更を忘れてしまい不許可となる

これらは「採用時に終わりではなく、雇用後も継続的にサポートする」という視点が欠けていることから起こります。

フォロー体制構築のポイント

外国人材が安心して働ける環境をつくるには、以下の体制を整えることが大切です。

体制項目 具体例
生活サポート 住居手続きや銀行口座開設の情報を案内する
社内ルールの明確化 就業規則を外国語で用意し、入社時オリエンテーションを実施する
定期面談 月1回など定期的に業務状況や悩みをヒアリングする
在留資格の管理 有効期限をリスト化し、更新時期を社内で管理する

フォローで得られるメリット

十分なフォローを行うことで、外国人材の定着率が上がり、生産性向上・チーム活性化が期待できます。また、本人が安心して働けるため、業務に集中でき、企業の成長に大きく貢献します。

CK株式会社のサポート活用

CK株式会社は、派遣や請負を行わない純粋な外国人専門人材紹介会社として、採用後のフォロー体制構築に役立つ情報を提供しています。必要に応じて入管制度に基づいた手続きの助言や、トラブル回避のポイントもお伝えしています。

詳しくはこちら:CK株式会社の外国人専門紹介サービス

採用後のフォローを徹底することは、企業と外国人材双方にとって大きな価値を生みます。ぜひ社内体制を見直し、より良い環境を整えてください。

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